Terugbetalingsbeleid
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via Info@huledg.com. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Jan van Scorelhage 27, 3437KC Nieuwegein.
- 14 dagen retourbeleid op alle aankopen
- 14 dagen terugbetaaltermijn na ontvangst retour
- Producten moeten zo goed mogelijk in oorspronkelijke verpakking (indien aanwezig) worden geretourneerd
- Producten moeten in dezelfde staat als ontvangen worden geretourneerd
- Kosten voor retourneren zijn voor de koper
Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.
Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU
Onverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven vermeld moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, en (indien aanwezig) in de originele verpakking worden geretourneerd. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen 14 dagen na ontvangst van retour terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via Info@huledg.com
