Tijdens de hardware en software reparatie kan de klant worden geholpen met het repareren van bestaande hardware of software. Hierin wordt geluisterd naar de wensen van de klant om dit op een zo prettig manier te laten verlopen.
Een mogelijk voorbeeld is het compleet herstellen van een computer of laptop door het vervangen, repareren en schoonmaken van onderdelen en software. Een ander mogelijkheid is de reparatie van kapotte componenten op een pcb van een videokaart, laptop of computer.
Hardware en/of software reparatie zal het meest gemakkelijk gaan op locatie of op eigen locatie (indien specifieke tools of onderdelen nodig zijn). Huledg is uiterst flexibel en zal dan ook een inschatting maken wat het meest doeltreffend is per situatie.