AGB

Artikel 1 – Definitionen

1. Huledg: Huledg, ansässig in Utrecht
2. Kunde: Die Person, mit der Huledg einen Vertrag abgeschlossen hat.
3. Parteien: Huledg und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Huledg.
2. Huledg und der Kunde können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
3. Huledg und der Kunde schließen die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder anderer ausdrücklich aus.

Artikel 3 – Preise

1. Huledg verwendet Preise in Euro, Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Huledg kann jederzeit die Preise seiner Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Mitteilungen ändern.
3. Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die Huledg zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher kann wegen einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, die Erhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.
5. Huledg bietet Dienstleistungen auf der Basis „No Cure No Pay“ an.
6. Bei „No Cure No Pay“ muss der Kunde erst zahlen, wenn Huledg das vereinbarte Ergebnis erzielt.

Artikel 4 – Zahlungen und Zahlungsfrist

1. Huledg kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen.
2. Eine Nachzahlung muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung leisten.
3. Die von Huledg verwendeten Zahlungsbedingungen sind strenge Zahlungsbedingungen. Das heißt, wenn der Kunde den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, gerät er automatisch in Verzug und in Verzug, ohne dass Huledg den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
4. Huledg kann die Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte verlangen.

Artikel 5 – Folgen eines Zahlungsverzugs

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann Huledg ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, bei nichtkommerziellen Geschäften die gesetzlichen Zinsen von 2 % pro Monat und bei kommerziellen Geschäften die gesetzlichen Zinsen von 8 % pro Monat berechnen, wobei a Ein Teil eines Monats wird als ganzer Monat gezählt.
2. Befindet sich der Kunde in Verzug, hat er auch außergerichtliche Inkassokosten und etwaigen Schadensersatz an Huledg zu zahlen.
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann Huledg seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde bezahlt hat.
5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Huledg gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
6. Wenn der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch Huledg verweigert, muss er dennoch den vereinbarten Preis zahlen.

Artikel 6 – Beschwerderecht

1. Befindet sich der Kunde in Verzug, kann Huledg das Rückforderungsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend machen.
2. Huledg übt sein Rückforderungsrecht durch schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden aus.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücknahmerecht informiert wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte unverzüglich an Huledg zurücksenden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Der Kunde trägt die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte gemäß Absatz 3.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

• Es handelt sich um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
• Es handelt sich um eine abgeschlossene Reparatur
• Der Verbraucher hat auf sein Widerrufsrecht verzichtet
• Es handelt sich um eine Dienstleistung, die mit Zustimmung des Verbrauchers innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird und bei der der Kunde ausdrücklich erklärt hat, dass er auf das Widerrufsrecht verzichtet
• Es handelt sich um ein digitales Produkt, dessen Nutzung einmalig ist und daher nicht mehr wiederverwendbar ist (auch nicht über eine Lizenz).

1. Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:

• am Tag, nachdem der Kunde das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
• sobald der Verbraucher einen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung abgeschlossen hat

1. Der Verbraucher kann von seiner Widerrufsfrist Gebrauch machen, indem er eine E-Mail mit diesem Betreff an info@huledg.com sendet und möglicherweise das auf der Website von Huledg, huledg.com, verfügbare Widerrufsformular verwendet.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an Huledg zurückzusenden; andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Artikel 8 – Rückerstattung der Lieferkosten

1. Hat der Verbraucher seinen Kauf rechtzeitig widerrufen und die vollständige Bestellung fristgerecht an Huledg zurückgesandt, erstattet Huledg dem Verbraucher etwaige vom Verbraucher gezahlte Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständig zurückgesandten Bestellung fristgerecht.
2. Die Kosten für die Lieferung trägt Huledg nur, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

Artikel 9 – Erstattung der Rücksendekosten

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, trägt der Kunde die Kosten.

Artikel 10 – Aussetzungsrecht

1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er hiermit auf das Recht, die Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Artikel 11 – Zurückbehaltungsrecht

1. Huledg kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden behalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen von Huledg bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aufgrund derer der Kunde noch Geld an Huledg zu zahlen hat.
3. Huledg haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Artikel 12 – Zurückbehaltungsrecht

1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, eine Schuld gegenüber Huledg mit einer Forderung gegen Huledg aufzurechnen.

Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt

1. Huledg bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen von Huledg im Zusammenhang mit einem zugrunde liegenden Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Nichteinhaltung, bezahlt hat.
2. Bis zu diesem Zeitpunkt gemäß Absatz 1 kann Huledg von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Ware zurücknehmen.
3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, veräußern, darüber verfügen oder sonst wie belasten.
4. Macht Huledg von ihrem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, wird der Vertrag aufgelöst und Huledg kann vom Kunden Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen verlangen.

Artikel 14 – Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei Huledg, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Zahlt der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig, kann Huledg seine Verpflichtungen bis zur Zahlung durch den Kunden aussetzen.
5. Bei verspäteter Zahlung liegt ein Gläubigerverzug vor, weshalb der Kunde gegenüber Huledg keinen Einwand wegen verspäteter Lieferung erheben kann.

Artikel 15 – Lieferzeit

1. Die Lieferzeiten von Huledg sind Richtwerte. Erfolgt die Lieferung später, kann der Kunde hieraus keine Rechte herleiten, es sei denn, es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart.
2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine Bestätigung von Huledg erhalten hat.
3. Der Kunde erhält keine Entschädigung und kann den Vertrag nicht kündigen, wenn Huledg später als vereinbart liefert. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn Huledg nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung liefern kann oder wenn der Kunde und Huledg etwas anderes vereinbart haben.

Artikel 16 – Tatsächliche Lieferung

1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung seiner bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Artikel 17 – Transportkosten

1. Der Kunde trägt die Kosten für den Transport, es sei denn, der Kunde und Huledg haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Artikel 18 – Verpackung und Versand

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vor Erhalt des Produkts vom Spediteur vermerken lassen. Tut der Kunde dies nicht, kann er Huledg nicht für etwaige Schäden haftbar machen.
2. Veranlasst der Kunde den Transport eines Produkts selbst, muss er sichtbare Schäden an Produkten oder Verpackung vor dem Transport Huledg melden. Tut der Kunde dies nicht, kann er Huledg nicht für etwaige Schäden haftbar machen.

Artikel 19 – Versicherung

1. Der Kunde hat die folgenden Gegenstände ausreichend zu versichern und sie unter anderem gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl versichert zu halten:

• gelieferte Waren, die für die Durchführung des zugrunde liegenden Vertrages erforderlich sind
• Waren von Huledg, die beim Kunden vorhanden sind
• Waren, die unter Eigentumsvorbehalt geliefert wurden

1. Der Kunde wird die Police für diese Versicherungen auf erste Anfrage von Huledg zur Einsichtnahme vorlegen.

Artikel 20 – Sorgerecht

1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Liefertermin ab, liegt das Risiko etwaiger Qualitätsverluste oder Wertminderungen vollständig beim Kunden.
2. Etwaige zusätzliche Kosten, die sich aus einem vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten ergeben, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Artikel 21 – Montage und/oder Installation

1. Obwohl Huledg sich bemüht, alle Montage- und/oder Installationsarbeiten bestmöglich auszuführen, übernimmt Huledg hierfür keine Haftung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Artikel 22 – Garantie

1. Sofern zwischen dem Kunden und Huledg ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung geschlossen wurde, enthält dieser lediglich eine Leistungspflicht für Huledg und somit keine Ergebnispflicht.
2. Die Garantie auf Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhafte Materialien zurückzuführen sind.
3. Die Garantie gilt nicht:

• bei normaler Abnutzung
• für Schäden, die durch Unfälle verursacht wurden
• für Schäden, die durch am Produkt vorgenommene Änderungen entstehen
• für Schäden, die auf Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden zurückzuführen sind
• wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig erkennbar ist

1. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der von Huledg gelieferten Produkte geht auf den Kunden über, sobald diese rechtmäßig oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Kontrolle des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt für den Kunden erhält.

Artikel 23 – Ausführung der Vereinbarung

1. Huledg wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und im Einklang mit den Anforderungen guter Arbeitsleistung ausführen.
2. Huledg ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen.
3. Die Ausführung des Vertrages erfolgt in Absprache und nach schriftlicher Vereinbarung und Zahlung einer etwaigen Anzahlung durch den Kunden.
4. Der Kunde muss sicherstellen, dass Huledg rechtzeitig mit der Ausführung des Vertrags beginnen kann.
5. Stellt der Kunde nicht sicher, dass Huledg rechtzeitig starten kann, gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten zu Lasten des Kunden.

Artikel 24 – Bereitstellung von Informationen durch den Kunden

1. Der Kunde stellt Huledg alle für die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung relevanten Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und in der gewünschten Form und Weise zur Verfügung.
2. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Unterlagen, auch wenn diese von Dritten stammen, sofern sich aus der Natur des Vertrages nichts anderes ergibt.
3. Wenn und soweit der Kunde dies verlangt, wird Huledg die entsprechenden Unterlagen zurückgeben.
4. Stellt der Kunde die von Huledg zumutbar benötigten Informationen, Daten oder Unterlagen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung und verzögert sich dadurch die Vertragsdurchführung, so gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten und Mehrstunden zu Lasten von Huledg der Kunde.

Artikel 25 – Entschädigung

1. Der Kunde stellt Huledg von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Huledg gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Artikel 26 – Beschwerden

1. Der Kunde hat ein von Huledg bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung schnellstmöglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise erwarten konnte, muss der Kunde Huledg innerhalb eines Monats nach Feststellung des Mangels darüber informieren.
3. Ein Verbraucher muss Huledg innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.
4. Der Kunde liefert eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit Huledg angemessen reagieren kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Huledg bezieht.
6. Betrifft eine Reklamation laufende Arbeiten, kann der Kunde nicht verlangen, dass Huledg andere als die vereinbarten Arbeiten ausführt.

Artikel 27 – Inverzugsetzung

1. Der Kunde muss Huledg schriftlich über jede Inverzugsetzung informieren.
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Inverzugsetzung Huledg tatsächlich rechtzeitig zugeht.

Artikel 28 – Haftung des Kunden

1. Wenn Huledg einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Einhaltung der Vereinbarungen in diesem Vertrag.

Artikel 29 – Haftung Huledg

1. Huledg haftet für Schäden des Kunden nur, wenn diese auf Vorsatz oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit beruhen.
2. Sofern Huledg für Schäden haftet, gilt dies nur für unmittelbare Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung eines zugrunde liegenden Vertrages stehen.
3. Huledg haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter.
4. Sofern Huledg haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Sofern keine Versicherung abgeschlossen wurde oder kein Schadensbetrag ausgezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil-)Rechnungsbetrag, auf den sich die Haftung bezieht, beschränkt.
5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zur Orientierung und können nicht zu einer Entschädigung, Auflösung oder Aussetzung führen.

Artikel 30 – Ablauffrist

1. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz von Huledg erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Artikel 31 – Auflösung

1. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn Huledg seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung keine Kündigung rechtfertigt.
2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen seitens Huledg noch möglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Huledg in Verzug ist.
3. Huledg kann den Vertrag mit dem Kunden kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Huledg Umstände bekannt werden, die Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird.

Artikel 32 – Höhere Gewalt

1. Zusätzlich zu Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann ein Versäumnis von Huledg durch den Kunden im Falle höherer Gewalt nicht Huledg zugeschrieben werden.
2. Der Fall höherer Gewalt im Sinne von Absatz 1 umfasst auch:

• ein Ausnahmezustand wie ein Bürgerkrieg oder eine Naturkatastrophe
• Nichterfüllung oder höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen
• Strom-, Strom-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsstörungen
• Computer Virus
• Streiks
• staatliche Maßnahmen
• Transportprobleme
• schlechte Wetter Konditionen
• Arbeitsunterbrechungen

1. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer Huledg eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Huledg ihnen nachkommen kann.
2. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können sowohl der Kunde als auch Huledg den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.
3. Huledg muss dem Kunden im Falle höherer Gewalt keine Entschädigung zahlen, auch wenn Huledg hiervon profitiert.

Artikel 33 – Änderungen der Vereinbarung

1. Wenn es zu seiner Umsetzung erforderlich ist, eine abgeschlossene Vereinbarung zu ändern, können der Kunde und Huledg die Vereinbarung anpassen.

Artikel 34 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Huledg kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
2. Huledg kann jederzeit Änderungen von geringerer Bedeutung vornehmen.
3. Huledg wird größere Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
4. Bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann ein Verbraucher den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.

Artikel 35 – Übertragung von Rechten

1. Der Kunde kann ohne schriftliche Genehmigung von Huledg keine Rechte aus einem Vertrag mit Huledg auf andere übertragen.
2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung gemäß Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Artikel 36 – Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Huledg bei der Ausarbeitung der Bedingungen im Sinn hatte.

Artikel 37 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle zugrunde liegenden Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Huledg gilt niederländisches Recht.
2. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Huledg ist ausschließlich der Richter am Sitz von Huledg zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Erstellt am 11. Februar 2024.